Según la normativa aplicable, ¿qué efecto jurídico producen las informaciones y orientaciones que suministra el sistema de atención a la ciudadanía?

ANo pueden ser invocadas para interrumpir o suspender plazos, ni constituyen notificación formal ni generan derechos o expectativas de derecho.
BSuspenden los plazos administrativos mientras el ciudadano actúe siguiendo dicha información y hasta que se le notifique formalmente la resolución.
CTienen carácter vinculante para la Administración.
Respuesta correcta: A
Dificultad: media
Justificación oficial

Las informaciones suministradas no originarán derechos ni expectativas de derecho, no podrán invocarse a los efectos de interrupción o suspensión de plazos, caducidad o prescripción, ni servirán de instrumento formal de notificación. Por tanto, carecen de efectos jurídicos relevantes, como se recoge en el artículo de la norma aplicable.

Art. 13 · Ordenanza de Atención a la Ciudadanía (Madrid)

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Truco para memorizarlo

Recuerda: el artículo 13 dice expresamente que estas informaciones NO tienen efectos jurídicos relevantes. Cuidado con opciones que añadan 'suspenden' o 'son vinculantes' —la norma niega ambos efectos.

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