Ayuntamiento de Madrid · Tema 20 — Ordenanza de Atención a la Ciudadanía (Madrid)

Según el artículo 31, ¿dónde deben estar incorporadas todas las sugerencias, reclamaciones y felicitaciones presentadas por los ciudadanos, independientemente del canal utilizado?

AEn el registro general electrónico del Ayuntamiento de Madrid.
BEn la aplicación informática única del Sistema de Sugerencias y Reclamaciones del Ayuntamiento de Madrid.
CEn la base de datos de cada unidad municipal competente.
Respuesta correcta: B
Dificultad: fácil
Justificación oficial

Todas deberán estar incorporadas a la aplicación informática única que constituye el Sistema de Sugerencias y Reclamaciones del Ayuntamiento de Madrid.

Art. 31 · Ordenanza de Atención a la Ciudadanía (Madrid)

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Recuerda: 'única' es la clave; todas las sugerencias, reclamaciones y felicitaciones van a una sola aplicación informática, no a registros o bases separadas.

Preguntas relacionadas

Según el artículo 31 del texto normativo de referencia sobre el Sistema de Sugerencias y Reclamaciones del Ayuntamiento de Madrid, ¿cuál es la obligación de las unidades implicadas respecto a los informes solicitados para la tramitación?
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