Según la Ordenanza de Atención a la Ciudadanía y Administración Electrónica, la presentación de una sugerencia o reclamación:

ASuspenderá los plazos establecidos en la normativa vigente mientras se tramita la respuesta, salvo que el acto al que se refiera sea de trámite.
BNo tendrá en ningún caso la calificación de solicitud en ejercicio de un derecho subjetivo, pero sí la de recurso administrativo cuando se refiera a un acto firme.
CNo adquirirá la condición legal de persona interesada en el procedimiento al que aluda, ni dará lugar a la apertura de la vía de recursos.
Respuesta correcta: C
Dificultad: difícil
Justificación oficial

El artículo 25.4 establece que 'Las personas que presenten una sugerencia o reclamación en ningún caso adquirirán la condición legal de persona interesada en el procedimiento al que aluda, ni la misma dará lugar a la apertura de la vía de recursos'.

Art. 25.4 · Ordenanza de Atención a la Ciudadanía (Madrid)

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Truco para memorizarlo

Recuerda las cuatro 'NO' del artículo 25: no es solicitud ni recurso ni reclamación patrimonial, no paraliza plazos, no suspende ejecución, no otorga condición de interesado y contra su respuesta no cabe recurso. La opción B resume correctamente el apartado 4.

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